AI is changing how UX designers research, generate ideas, and create content. This talk explores how AI can be integrated into the design process ethically and sustainably, with a focus on bias, cultural diversity, transparency, and critical evaluation. It shows how psychological principles, visual design, and clear communication can build trust without manipulation or false confidence. Participants will gain practical guidance for using AI to create trustworthy, inclusive user experiences.

Simone Welter is a UX/UI Designer at Consulteer GmbH, focusing on user-centred design, digital accessibility, and inclusive digital experiences. She advocates for intuitive, accessible technology and explores topics such as dark patterns and ethical design.

RAUM: Campussaal – Hauptbühne

KI verschiebt, was an deinem Produkt besonders ist und was zum Standard wird. Du lernst Wardley Maps kennen und kartierst damit ein Produkt aus deinem Alltag, vom Nutzerbedürfnis bis zur Technik darunter. Gemeinsam markieren wir, wo KI Bausteine zur Massenware macht und wo die Interaktion kippt: vom Klick über das Gespräch zum System, das selbst handelt. Du gehst mit einer Karte deines Produkts, den Stellen, an denen UX Innovation treiben muss, und einer Strategie, die Design, Produkt und Entwicklung teilen. / Wichtig für Anmeldung: Laptop oder iPad mitbringen, wir arbeiten in Miro.

🇬🇧 On demand also in english available

Chris Castrischer gestaltete im Organisations-Komitee während 5 Jahren aktiv die World Usability Day Inhalte, die Kommunikation und den Teilnehmenden-Umfrage-Loop mit. Neu prägt er im World Usability Day Advisory Board das Programm und das Workshop-Angebot. Gelerntes (eindrücklichste WUD-Erfahrungen, WUD-Teilnehmendenfeedbacks, Product Owner Erkenntnisse, …) liebt Christoph mit der UX-Community zu teilen. Mit Andy erneut den Workshop ‚Effektive Entscheidungsfindung im Team‘ anzubieten freut! Auf bald @WUDstock … let us rock’n’UXroll 😉

Peter „Pit“ Beck ist Mitgründer von DasScrumTeam AG, Scrum-Trainer und Experte für agile Organisationsentwicklung. Seit 2004 unterstützt er Unternehmen dabei, mit Scrum und agilen Prinzipien nachhaltigen Mehrwert zu schaffen. Zudem ist er Mitentwickler des AME3-Frameworks, das Unternehmen bei der strategischen Weiterentwicklung unterstützt.

RAUM: TBD

How can we design for people while considering the wider impact on our planet and still being financially sustainable? We propose to shift the focus from user-centric to a broader, holistic, planet-centred approach. In this hands-on workshop, you’ll explore a practical Planetary-Centric Design framework, inspired by permaculture and ethical theories. You’ll use the framework to assess a real design project across seven guiding principles and three dimensions—planet, people, and profit—helping you anticipate the consequences of design decisions and make more responsible choices.

Gabriela L. Lorenz is a UX Designer Director and MBA in Sustainable Business. Over a 15-year career, she has honed her skills in various sectors, leading international and remote teams to enhance digital product design. Gabriela is known for her dedication to mentoring with a focus on gender inclusivity.
She writes for diverse media publications advocating for an ethical and sustainable shift in design practices. As a mentor, she guides designers toward creating innovative and socially responsible products.
Gabriela’s professional ethos is grounded in promoting a humanity-centric approach to design, aiming to create technology that aligns with ethical standards and supports holistic well-being.

Regenerative Design https://regenerative-design.earth

RAUM: TBD

Wie gestalten wir digitale Produkte, die auch im Zeitalter der künstlichen Intelligenz für alle zugänglich bleiben? In diesem interaktiven Workshop zeigen wir anhand realer Praxisbeispiele, wie Accessibility und gute User Experience zusammenwirken. Mit Live-Demonstrationen eines Screenreaders machen wir digitale Barrieren erlebbar und zeigen konkrete Verbesserungsmöglichkeiten auf. Ergänzend stellen wir ausgewählte Best Practices vor und untersuchen gemeinsam, wie KI dabei helfen kann, digitale Angebote zugänglicher zu gestalten, digitale Ungleichheit abzubauen und die menschliche Perspektive zu stärken. Designing for Humans First: Accessibility in the Age of AI

🇬🇧 On demand also in english available

How can we ensure digital products remain accessible to everyone in the age of AI? In this interactive workshop, we explore how accessibility and great user experience work together through real-world examples. Live screen reader demonstrations reveal digital barriers and show how thoughtful design can overcome them. We also share selected best practices and explore how AI can help create more accessible digital experiences, reduce digital inequality, and support human-centred design without replacing human judgement.

Andrea Bichsel leitet den Bereich Design Experience bei Raiffeisen Schweiz und beschäftigt sich mit nutzerzentrierter Gestaltung digitaler Produkte. Als Vorstandsmitglied der Allianz Digitale Inklusion Schweiz (ADIS) engagiert sie sich für digitale Barrierefreiheit und inklusive Nutzererlebnisse.

Ina Kim engagiert sich bei Raiffeisen Schweiz und in der Allianz Digitale Inklusion Schweiz (ADIS) für digitale Barrierefreiheit und inklusive digitale Erlebnisse. Sie setzt sich dafür ein, Accessibility frühzeitig in den Design- und Entwicklungsprozess zu integrieren und digitale Produkte für möglichst viele Menschen zugänglich zu gestalten.

RAUM: TBD

How can we build Al systems that are trustworthy, safe, and aligned with human goals?
This talk argues for embedding Responsible Al as a set of non-functional requirements across the Al lifecycle, turning principles like transparency into concrete design decisions. Furthermore, we explore the impact of introducing powerful Al capabilities into organisations and workflows. As human-Al interaction evolves into collaboration, UX and design professionals need to expand their skill set to encompass job design, delegation, decision-making, and organizational thinking.

Ivo Ruckstuhl is the Managing Director of the Swiss Centre for Responsible AI (SCRAI), a non-profit organisation that supports companies and organisations in building better, more responsible Al systems. He is an expert in strategy, innovation, and transformation with a background in consulting, startups, and tech. His focus is on making research and academic rigor available for organizations to create business value with Al. Ivo is a guest lecturer at ETH, HSLU, and ZHAW and holds an HTL degree in electronic engineering from HSR/OST and a Global Executive MBA from INSEAD.

RAUM: Campussaal – Hauptbühne

AI systems increasingly absorb cognitive work that people once did themselves, potentially weakening skills, judgment, and understanding in ways standard usability methods may miss. This workshop examines which parts of a task should be automated and which are worth keeping with the user. Participants map the cognitive work their product currently removes, identify what users may lose as a result, and redesign one feature to preserve the capabilities that matter over the long run.

Mi Xue Tan is an award-winning communicator with a passion for turning data into insights that drive real impact. With expertise in data science, user experience research, and storytelling, she thrives on making complex information accessible and actionable for diverse audiences.

RAUM: TBD

UCD is a strong foundation for designing human-centric products — but sustainable and ethical products need more. At Studio Llama, we collected methods and approaches that extend UCD and brought them together in the Responsible Design framework.
In this workshop, we will provide an overview of the framework, its principles, and methods. We will then split into groups and dive deeper into some principles. Lastly, we will try out some specific methods. Please bring problems you’re currently working on!

Studio Llama is a research and design studio from Zurich, Switzerland. We bring psychology and anthropology together and live user experience design that puts people in focus. As a studio, we want to reflect on our discipline and advocate for responsibility in digital design.

RAUM: TBD

Wir verbringen immer mehr Zeit mit KI-generierten Inhalten. Seien es Texte, Bilder, Screens, Applikationen, Research-Transkripte oder -Auswertungen. Das fordert uns, genau hinzusehen. Vor allem wenn es um unsere eigenen Arbeitsergebnisse geht. Aber das ermüdet auch. Unsere Arbeit wird unter Umständen flacher.
Was können wir tun? Als Einzelperson (Fokus), im Team und als Organisation? Ich zeige Forschungseinblicke und berichte Beispiele. Gemeinsam schauen wir, was ihr bereits tut und euch vielleicht neu oder fester vornehmt.

Susanne Schmidt-Rauch ist promovierte Informatikerin und UX-Expertin mit langjähriger Erfahrung in der menschzentrierten Gestaltung digitaler Produkte. Als Partnerin bei evux berät sie Unternehmen zu User Research, Experience Design und digitaler Transformation. Zudem beschäftigt sie sich mit dem Einsatz von KI in UX Research und Design.

RAUM: TBD

KI-Assistenten lernen mit uns, kennen unseren Kontext und agieren in unserem Namen. Die Maschine handelt, der Mensch setzt die Grenzen. Doch wer den Assistenten bezahlt, bestimmt seine Loyalität, und wer
sein Gedächtnis besitzt, hat uns in der Hand.
Die Defaults des nächsten Jahrzehnts werden jetzt gesetzt, bevor unser Second Brain im Plattform-Lock-in erstarrt.
Dieser Talk skizziert eines, das uns gehört. Du erfährst, wie sich User-Interaktion verändert und mit welchen Prinzipien du in deinen eigenen Produkten den Weg dorthin mitgestaltest.

🇬🇧 On demand also in english available

Peter Beck, „Pit“ ist Mitgründer von DasScrumTeam AG, Scrum-Trainer und Experte für agile Organisationsentwicklung. Seit 2004 unterstützt er Unternehmen dabei, mit Scrum und agilen Prinzipien nachhaltigen Mehrwert zu schaffen. Zudem ist er Mitentwickler des AME3-Frameworks, das Unternehmen bei der strategischen Weiterentwicklung unterstützt.

RAUM: Campussaal – Hauptbühne

Responsible Al (RAI) principles often remain disconnected from daily product work. This hands-on workshop aims to change that. We argue to treat RAl as a set of non-functional requirements across the Al lifecycle. Therefore, participants work through concrete cases to to identify risks and operationalize RAl principles such as fairness, accountability, safety, and human agency.
Facilitated discussions address questions of human-Al collaboration, such as system autonomy, feedback mechanisms, and user control. Both give participants a structured approach for applying RAI in their projects.

Anika Hannemann is the Head of Research and Ivo Ruckstuhl is the Managing Director at the Swiss Centre for Responsible AI (SCRAI), a non-profit organisation that supports companies and organisations in building better, more responsible AI systems.

Ivo Ruckstuhl is the Managing Director of the Swiss Centre for Responsible AI (SCRAI), a non-profit organisation that supports companies and organisations in building better, more responsible Al systems. He is an expert in strategy, innovation, and transformation with a background in consulting, startups, and tech. His focus is on making research and academic rigor available for organizations to create business value with Al. Ivo is a guest lecturer at ETH, HSLU, and ZHAW and holds an HTL degree in electronic engineering from HSR/OST and a Global Executive MBA from INSEAD.

Caroline Krasnosselski designs digital health solutions in collaboration with the people who use them. Her focus is on user-centred design and creating digital applications that respond to users’ needs.

RAUM: TBD

Welche Kompetenzen brauchen UX-Designer:innen künftig, und wie muss die Ausbildung darauf reagieren? Wir laden Arbeitgeber:innen, Dozierende und Studierende ein, gemeinsam zu diskutieren, was die Ausbildung vermitteln muss, damit Absolvent:innen im Team von Beginn an wirksam beitragen und bewährte mit neuer Expertise zu hochwertigen Ergebnissen verbinden können.

Gabriele Fackler ist Designerin, UX-Expertin und Dozentin an der HSLU, mit langjähriger Erfahrung in der Gestaltung digitaler Produkte und interaktiver Systeme. Ihre Schwerpunkte liegen auf User Experience, digitaler Barrierefreiheit und nachhaltiger Innovation. Sie setzt sich für inklusive und menschenzentrierte digitale Erlebnisse ein

Frieder Loch ist Professor für User-Centered Design und Studiengangsleiter Digital Design an der FH OST. Seine Arbeit verbindet Software Engineering mit nutzerzentrierter Gestaltung. Zu seinen Forschungsschwerpunkten gehören barrierefreie und inklusive Systeme, Augmented Reality sowie menschenzentrierte KI.

RAUM: TBD